FAQ
🔌 Producten & Installatie
Kan ik deze kits zelf installeren?
Jazeker! Al onze kits zijn ontworpen voor zelfinstallatie, met duidelijke handleidingen in meerdere talen. Geen technische achtergrond vereist – alleen de wil om te bouwen.
Heb ik speciaal gereedschap nodig?
Alleen basisgereedschap zoals een schroevendraaier, draadstripper en boormachine. Eventueel uniek gereedschap staat per set vermeld.
Wat als ik iets verkeerd aansluit?
Onze systemen zijn beveiligd met zekeringen en duidelijke kleurcodering. Bovendien leveren we een uitgebreide handleiding die u stap voor stap begeleidt.
⚡ Batterijen en technologie
Wat is het verschil tussen een 200Ah- en een 300Ah-accu?
Het verschil zit in de capaciteit. 300 Ah geeft je meer autonomie (bijvoorbeeld 2 extra dagen koelkastgebruik). Op elke productpagina vind je meer informatie.
Wat is het verschil tussen AGM en LiFePO4?
LiFePO4 is lichter, gaat langer mee en laadt sneller op. AGM is budgetvriendelijker, maar zwaarder en minder efficiënt.
Hoe lang gaat een volle batterij mee?
Het hangt af van uw gebruik. Een 200Ah LiFePO4-accu kan een camperopstelling onder normale omstandigheden gemakkelijk twee dagen van stroom voorzien.
📦 Verzending en levering
Wanneer worden mijn producten verzonden?
We verzenden binnen 1-2 werkdagen. Je ontvangt een trackingcode per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Wat als iets beschadigd aankomt?
Maak je geen zorgen: stuur ons een foto per e-mail en we zorgen snel voor een vervanging of oplossing.
💬 Andere vragen
Kan ik contact met u opnemen als ik vragen heb?
Absoluut! Mail ons op info@vanxcel.com of stuur ons een DM op Instagram: @vanxcel.shop .
Zijn er handleidingen inbegrepen?
Ja. Elk onderdeel wordt geleverd met een eigen handleiding. Bij de pakketten ontvangt u een complete handleiding voor stapsgewijze installatie.
Bieden jullie installatiehulp aan?
Momenteel bieden we geen installatie ter plaatse aan, maar we helpen u graag per e-mail bij eventuele technische problemen.
Niet gevonden wat u zocht?
Neem direct contact met ons op, we helpen u graag!